Этический кодекс консультанта

ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС КОНСУЛЬТАНТА

(ред. от 01.06.2021 г.)

Этический кодекс Консультанта FORISE GROUP (Кодекс) – это правила и нормы, которыми должен руководствоваться каждый Консультант, сотрудничающий с FORISE GROUP. Кодекс отражает не только «букву», но и дух закона.

Консультант – это лицо FORISE GROUP. Имидж Консультанта, его профессионализм, речь, внешний вид, внутренняя культура, честность, порядочность и ответственность должны соответствовать высочайшим стандартам FORISE GROUP.

Консультант не только является лицом Компании, но и разделяет ценности, миссию и цели FORISE GROUP.

Кодекс призван обеспечивать защиту интересов Консультантов и их Наставников в целях создания и поддержания положительного общественного мнения о компании FORISE GROUP.

Все случаи нарушения Этического кодекса имеют последствия при установлении факта нарушения. Факт нарушения устанавливается Этической комиссией. Основанием для рассмотрения факта нарушения Этической комиссией служит обращение Консультантов, сотрудников FORISE GROUP, граждан и организаций, а также другие источники, включая информационные системы и онлайн-ресурсы. За нарушение Этического кодекса применяются меры дисциплинарного воздействия от предупреждения до аннулирования регистрации в качестве Консультанта – в соответствии с разделом «Меры дисциплинарного воздействия».

Положения Этического кодекса

1. Консультант должен соблюдать государственное законодательство и Правила бизнеса FORISE GROUP, неукоснительно следовать Положениям настоящего Кодекса и других документов FORISE GROUP.
2. Консультант не имеет права привлекать в свою структуру Консультантов из структур других Консультантов FORISE GROUP, перерегистрировать Консультантов внутри своей структуры.
3. Консультант должен формировать позитивную репутацию FORISE GROUP, правдиво презентовать информацию о продуктах, Плане вознаграждений, условиях сотрудничества и других аспектах, касающихся FORISE GROUP. Недопустимо применять вводящие в заблуждение, обманные или нечестные методы продаж для привлечения новых Консультантов. Представляя продукцию, План вознаграждений и условия сотрудничества с FORISE GROUP, Консультант руководствуется только той информацией, которая представлена в официальных документах FORISE GROUP, презентует только те виды доходов и свойства продукции, о которых официально сообщает FORISE GROUP. Недопустимо преувеличивать положительные свойства продукции и привлекательность бизнеса для Консультантов.
4. Консультант не вправе злоупотреблять доверием, использовать в своих интересах пол, возраст, состояние здоровья другого Консультанта, а также недостаточное понимание или знание этим Консультантом русского языка.
5. Консультант относится с пониманием к отсутствию опыта ведения бизнеса у других Консультантов и помогает им в таких случаях.
6. Консультант должен уважать неприкосновенность частной жизни, соблюдая правила деловой этики, установления контактов по телефону, мессенджерам, социальным сетям и прочим средствам связи в корректной форме и в приемлемые часы.
7. Консультант должен воздерживаться от давления на потенциальных Консультантов и незамедлительно прекращать презентацию продукции и бизнеса по требованию Консультанта, уважая его право самостоятельного принятия решения о ценности представленной информации и о сотрудничестве с FORISE GROUP.
8. Консультант должен относиться с пониманием к нуждам и требованиям Консультантов, оперативно реагировать на жалобы и претензии Консультантов, руководствоваться процедурами обмена и возврата, предусмотренными документами FORISE GROUP.
9. Консультант не вправе ущемлять права и интересы людей, с которыми он ведет бизнес и ограничивать их в получении прибыли.
10. Консультанту запрещено как самостоятельно, так и в сговоре с другими Консультантами манипулировать регистрацией Консультантов, Планом вознаграждений, промопрограммами и промоакциями, в том числе: регистрировать Консультантов без их ведома и согласия, регистрировать Консультантов в структуру другого Наставника без их ведома и согласия, искусственно формировать свою структуру или структуры своих нижестоящих Консультантов, перераспределять товарооборот внутри структуры и т.д.
11. Консультант не имеет права использовать Консультантов FORISE GROUP (как из своей структуры, так и из структур других Консультантов) для распространения любой другой продукции, продвижения услуг и рекрутирования в другие Компании, применяющие принципы сетевого маркетинга и прямых продаж (привлечение людей в иерархически выстроенные многоуровневые структуры, получение комиссионного вознаграждения за объем проданных с помощью этих структур товаров или услуг и т.д.).
12. Консультант вправе сотрудничать с Компанией, совмещая этот вид деятельности с другими. Консультант, достигнувший квалификационного уровня ELITE MANAGER и выше, вправе сотрудничать с FORISE GROUP, совмещая этот вид деятельности с другими, за исключением сотрудничества с компаниями, применяющими принципы сетевого маркетинга и прямых продаж.

Меры дисциплинарного воздействия

Нарушение положений настоящего Кодекса влекут за собой применение к нарушителю мер дисциплинарного воздействия, вплоть до бессрочного аннулирования регистрации в качестве Консультанта FORISE GROUP.

Меры дисциплинарного воздействия указаны в порядке увеличения ответственности (от менее строгого к более строгому) и могут применяться как по отдельности, так и совместно. Компания оставляет за собой право определять меру дисциплинарного воздействия в зависимости от масштаба нарушения Положений и нанесенного ущерба.

1. Предупреждение (письменное и / или устное) выносится при незначительном нарушении, не повлекшем финансовых, репутационных и иных последствий для FORISE GROUP.
2. Блокировка участия в акциях Компании, получения призов и подарков.
3. Ограничение доступа к информации о полной или частичной организационной структуре в Личном кабинете Консультанта на сайте FORISE GROUP.
4. Финансовые меры: штраф (путем списания с виртуального счета Консультанта сумм на покрытие ущерба), лишение одного или нескольких видов бонусов, уменьшение размера возвратной скидки, удержание выплаты бонусов за период, блокировка виртуального счета Консультанта.
5. Передача структуры (одной или нескольких веток Консультантов) вышестоящему Наставнику или другому Наставнику.
6. Временная блокировка регистрации, включая покупку продукции, регистрацию новых Консультантов, списание средств с виртуального счета и т.д.
7. Аннулирование регистрации (с правом новой регистрации или без права новой регистрации) с передачей структуры вышестоящему Наставнику и обнулением начисленных бонусов, призов и подарков.